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书记省长信箱,没有用武之地才好

2016-11-23 09:50:00 来源:京华时报

  代江很幸运,这种幸运可以“复制”,前提是“省委书记信箱”始终保持发力状态。也许,代江并不需要这种幸运,如果他的老东家不欠薪,如果相关职能部门一开始就尽职尽责。

  “真没想到,向省委书记信箱投诉后,被拖欠的工资很快就发给我了。”前不久的四川省信访局媒体开放日上,记者听闻了一个打工仔因被拖欠工资,上网求助“省委书记信箱”的故事。当事人代江说:“我非常满意!”“给省委、省政府主要领导写信,一定会收到回复。”四川省信访局分管负责人肯定地回答。

  代江当初求助“省委书记信箱”,想必是抱着试试看的心态,因此才会有维权成功后的喜出望外。代江很满意,有些网友却不乐意了,认为只是孤例而已,更有人质疑由省委书记出面解决问题其实还是人治。

  不能说质疑毫无道理。工资被拖欠这事确实无需劳驾省委书记,等到“省委书记信箱”发力了,也反证出某些职能部门失灵,抑或相关环节没有衔接到位。但是,不能就此否定“省委书记信箱”的价值。

  省委书记信箱和省长信箱,本就是作为了解社情民意的重要渠道和决策施政的重要参考而存在。这种信箱能解决问题,其他渠道也能解决问题,相得益彰难道不是好事?如果其他渠道解决不了民众难题,而这种信箱及时补位,难道不值得称道?故此,没有必要将省委书记信箱与其他救济渠道对立起来,只能保留一种。“省委书记信箱”放在那里,对相关职能部门也能起到监督作用。

  至于认为代江成功维权只是孤例,也未必经不起推敲。哪怕省委书记信箱只解决了一个难题,也至少刷出了一点“存在感”。一个个孤例叠加起来,就很可观了,这就应了那句“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高”。解决问题越多,越能说明“省委书记信箱”没有背离设置初衷。

  从报道可知,该信箱解决的问题也不止一两件。而且,四川省委办公厅、省政府办公厅还明确规定了书记、省长信箱办理原则、流程和时限,做到当日信件当日认领、当日认领当日交办、办结当日公开回复。“三个当日”强化了办事效率,也体现出便民之心。

  当然,代江的故事也不是没有可质疑之处。一个是,这件事与拖欠工资有关,为何天天讲、年年提仍不能有效解决欠薪这一难题?代江被欠薪并不复杂,可欠薪单位一开始为何那么傲慢?相关职能部门又到哪里去了?另一个是,“省委书记信箱”真的能事事有回应吗?从一些网友反馈的情况看,他们求助了“省委书记信箱”但并没有解决问题,如果该解决却不解决,该怎么办?毕竟“省委书记信箱”尽管顶着书记的名头,实际上仍采取“属地管理、分级负责”的原则,由基层工作人员办理,如果那些工作人员心不在焉,如何破解?

  代江很幸运,这种幸运可以“复制”,前提是“省委书记信箱”始终保持发力状态。也许,代江并不需要这种幸运,如果他的老东家不欠薪,如果相关职能部门一开始就尽职尽责。从这个角度上说,要真正让代江们安心,还得激活现有制度的震慑力,激发职能部门的责任感。但愿有朝一日,书记省长信箱,没有用武之地。

编辑:王丹蕾

关键词:省委书记;省委书记信箱;复制;省长;存在感;社情民意;补位;发力;基层工作;信访局

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