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马云“无人超市”开业检视国民素质

2017-07-18 14:51:00来源:央广网

  在最近举行的淘宝造物节上,号称无人便利店的“淘咖啡”正式亮相。像进入地铁站一样,只要在闸口使用淘宝或支付宝扫描二维码,就能进入这家兼具小商品零售和餐饮功能的咖啡便利店,购买你想要的任意商品。从进门到离店,没有一个收银员的无人超市,被看作是线下消费的未来。

  长期以来,被称为“一场概念的狂欢”的无人超市,一直是停留在愚人节科技玩笑里的存在。甚至在去年 Amazon 宣布 Amazon Go 后,仍有一部分声音认为它是技术的噱头,未必有很好的实际效果。但从去年到今年,不少朝这个方向努力的公司都取得了进展。
  今年6月初,号称是全球第一款真正意义上的可规模化复制的24小时无人值守便利店——“缤果盒子”(BingoBox)登陆上海。2016年底,亚马逊发布了一款全新的无人超市产品 Amazon Go,即拿即走,无需排队等待结账。而就在Amazon Go还在其西雅图总部员工店试营业时,“缤果盒子”已经在中国开出8家无人店。近日,据“缤果盒子”数据显示,自2016年8月在广东中山地区设立第一个网点,该公司的无人值守便利店在中山等地投放运营10个多月以来,这些便利店已累计接待顾客数万人,未发生一起偷盗和破坏事件,用户复购率接近80%。
  共享单车被破坏、盗窃,共享雨伞被“偷”光,这些新生事物的出现,似乎都在考验着国民素质。而无人便利店运营至今未发生盗窃和破坏事件,也说明了如今国民素质其实是在不断提升的。这种无人值守售卖的现象早在很多年前就已存在,只不过在那时并没有这么多高科技手段来保证安全,靠的就是大家的“诚信”。通过马云的“无人超市”我们不难看出,国民素质并没有大家想象的那么低,因为“诚信”自古以来就是中国的传统美德,这些无人值守模式也让大家看到了在“自由”状态下大多数人对道德的坚守。当然,我们相信所有人都是有素质讲诚信的,但也不免有些非诚信者挑战着无人值守模式,所以,就还需要人工智能等先进技术的辅助和完善。
  随着技术的进步,新的商业模式和场景在不断融合变革,无人超市可以说带给我们一个颠覆传统购物场景的购物体验。同时对于“无人超市”这一新生事物来说,过分贬抑和褒奖都不是应该采取的态度。我们不妨将它视为是对国民素质和全社会信用体系的一次检视的机会,辅以成熟的技术落地,到那时,无人超市的大规模铺展必将会改变我们的生活方式。(文/刘阳)
编辑: 王丹蕾
关键词: 无人超市;马云;素质

马云“无人超市”开业检视国民素质

在最近举行的淘宝造物节上,号称无人便利店的“淘咖啡”正式亮相。像进入地铁站一样,只要在闸口使用淘宝或支付宝扫描二维码,就能进入这家兼具小商品零售和餐饮功能的咖啡便利店,购买你想要的任意商品。从进门到离店,没有一个收银员的无人超市,被看作是线下消费的未来。