央广网北京2月10日消息（记者孙冰洁）“身体不舒服，是不是被感染了？在一线工作，心理压力很大怎么排解？老年人在家待久了憋得慌怎么办？”新冠肺炎在危害人们身体健康的同时，也给人们的心理带来不同程度的冲击，怎么排解压力、稳住心神？在2月10日国务院联防联控机制召开的发布会上，针对疫情期间的一些心理问题，中科院心理研究所副研究员陈雪峰给出了一些建议。

　　身体不舒服，是不是被感染了？

　　陈雪峰：这次疫情给我们带来一系列程度不同的心理应激反应，担心自己得病也是应激反应的一种，尤其是有些人反应比较大，开始服药，这个问题该引起我们重视。对这个问题有四点建议：

　　一是要稳定情绪。如果没有出现发烧、干咳等典型的症状，身边也没有确诊或疑似的病人，而且很少外出，被感染的可能性非常小，不要过度恐慌和焦虑。

　　二是要理性分析。仔细观察一下自己的身体状况，判断不舒服的症状和新冠肺炎的典型症状是不是相符合，如果比较符合，还是要及时去发热门诊就诊；如果不符合，可能是身体有其他的问题，必要时也应该去医院就诊，在医生的指导下用药。

　　三是改变行为。如果知道自己是健康的，但是还是控制不住担心，那就试试转移注意力，找一件让自己长时间投入的事情去做，通过这些方式来改变过于恐惧的心理。需要特别提醒的是，有极少数人坚信自己感染了新冠肺炎，甚至反复去医院就诊，即便医生和医学检查认为他没有被感染，也坚信自己感染。如果是这样，还是建议自己和家人要认真对待这个问题，最好及时去医院心理科和精神科寻求专业的帮助，避免长期的情绪紧张引发一些不理性的行为，伤害到自己和他人。

　　四是主动寻求心理援助。为了减轻和预防疫情导致的心理困扰，防范一些极端事件的发生，国家卫生健康委在原有的心理援助热线基础上，支持各地设立了应对疫情的心理援助热线。截止到1月底，各地各省的公立精神卫生医疗机构和精防机构一共开通了361条免费的心理援助热线，如果靠自己的能力没有办法缓解不良的应激反应，可及时拨打热线，寻求专业的帮助。

　　身为防控一线的社区工作人员，工作压力和心理压力都很大，怎么办？

　　陈雪峰：社区工作人员身处抗击疫情的一线，公众对其要尊重、理解、支持、配合。也建议基层政府要做好疫情一线社区工作人员的物资保障工作，避免因为防护不到位导致被感染等情况。对于社区工作人员，除了自己做好身体防护之外，在心理防护方面也有三点具体的建议：

　　一是要理解他人。如果在工作中遇到了工作对象很不配合的时候，先表示理解，这有助于平复对方的情绪，也有助于后期工作的开展。

　　二是理解自己。在应激的情况下，有些社区工作者也会感觉到自己的情绪很不稳定，易生气、易着急、易委屈，甚至抑郁，这些是在应激状态下的正常反应，也要理解自己有这样的反应，如果很难受，要暂时停下来，找一个稍微安静点的地方做深呼吸，缓解、调节，会有比较好的效果。

　　三是要保护好自己。如果工作压力很大，心理和身体很不舒服，或者家里有重要的事情，要及时与同事和上级沟通，必要时可以停止工作或者是轮换工作。如果自己调整不好，也可以拨打心理援助热线寻求专业的帮助，呼吁地方如果有条件的话，可以发动专业机构和行业组织的力量，给有需要的社区一线工作者提供必要的心理服务。

　　老年人习惯外出，长时间宅家身体不舒服，怎么缓解？

　　陈雪峰：对这样的老年朋友，有五点建议：

　　一是要尽量不出门，减少被感染的风险。可以在家里因地制宜地进行锻炼，如果确实需要出门也一定要去宽阔、空旷的地方，尽量避免和人近距离接触。

　　二是注意个人的卫生习惯，要勤洗手，室内多通风。如果平时有服用的药物或者需要定期去医院，在这个特殊的情况下也应该按照医生的建议继续用药或者就医。

　　三是要看官方新闻，不要轻信和传播个人转发的疫情相关的信息，避免引起不必要的恐慌和盲目的乐观。

　　四是要保持良好的情绪状态，这对提高免疫力有好处。如果和家人住在一起，很重要的一点就是要互相尊重对方的生活习惯，少指责、少生气。

　　五是如果负面情绪比较强，长时间感到恐惧、焦虑、不舒服，也可以拨打心理援助热线寻求专业帮助。如果身边有小朋友，还要借这个机会给他讲一讲疾控相关的科学知识，安抚好他的情绪。