贵州雷山推行“一公里半小时缴费圈”2万农户实现家门口缴费
2014-12-19 13:58:00 来源:中国广播网 说两句 分享到:
央广网贵阳12月19日消息(记者孟海 王珩 通讯员唐光平 唐光新)“以前,交一次电费就得花上一天的功夫,现在县供电局在村里设立了便民电费代收点,在村口的小卖部就能交上电费,真是太方便了。”12月18日,记者在贵州省雷山县方祥乡毛坪村采访时,村民杨乃发兴奋地说。
雷山县境内山高坡陡,农户居住分散,为了去供电所交一次电费通常要花几十块钱路费,路费比电费还要贵。为解决山区群众这一难题,实现足不出户便可缴纳电费。从2013年开始,雷山县供电局大力推进交费就地化工作。一方面,通过推行“一公里半小时缴费圈”,在农村偏远地区建设便民电费代收点,把贴心的服务送到苗族同胞的家门口。截止到11月底,全县共建成91个便民电费代收点,覆盖全县157个行政村的85.71%,实现了27187户农村用电客户就地交费,覆盖农村用电客户的87.69%。减轻了老百姓交费的负担,每年至少为老百姓减少交通费150万元,误工费120万元。同时,大力开展非现金缴费比例。银联代扣、银行代扣代收、支付宝缴费等多种渠道的交费方式。派工作人员主动上门开展宣传,手持POS终端机,现场为客户办理银联代扣。截止2014年11月底,雷山供电局非现金缴费比例已达到总用电户数的69.22%。
据了解,今年12月,全球知名的民意测验和商业调查咨询公司盖洛普2014年供电服务第三方客户满意度测评结果揭榜:贵州电网雷山供电局客户满意度获得了100分的优异成绩。
编辑:王家乐
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