央广网南宁7月17日消息（记者 张垒 许大为 广西台 莫新华 孙孟轩 赵芳亿）今天，铁路部门正式推出动车组列车互联网订餐服务。这也标志着中国铁路首次将餐饮服务大门向社会开放。
“黄女士是吧？您这边点了个鱼香茄子，麻烦打开看一下。”
“没什么问题。”
“那您小心烫，慢用啊。”
17号上午，乘坐D3814次动车的黄小姐拿起手机通过网络预定了午餐。12点40分，她收到了乘务员送来的网络订餐，这也是黄小姐首次在高铁上享受到了外卖订餐服务。“我感觉第一个是方便，跟平时用美团、大众点评差不多。高铁站里的餐食很多都是很辣的，但其实我不习惯吃辣的，这样就可以多个选择。”
此次推出的高铁网络订餐服务覆盖G字头、D字头所有动车组列车。全国共设置有27个供餐站，分布于上海、天津、广州、南宁等27个城市所在地的高铁客运站内。
以黄小姐乘坐的D3814次列车为例，上午9：00从广州南站出发，中午12：24分到达南宁东站。车站工作人员提前半小时将送来的外卖餐点整理打包，并送进站台等候。列车到站后，再将餐点转交给列车乘务人员进行逐一派送。
“由商家送到我们配送中心，我们要做一个清点，确认无误以后装进保温箱，开车前15分钟送到站台指定位置，等待列车到达，和线上班组乘务员交接。”南宁火车东站送餐员张辉说。
虽然当天没有出现什么差错，但D3814次列车列车长顾长辉表示这项工作尚在摸索。
编辑：
申明宽
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高铁;网上订餐;铁路服务;私人定制
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