央广网深圳2月1日消息（记者李强 通讯员陈小牒艾凌凯）今天，深圳火车站开启志愿服务春运爱心通道，组织了300余名青年志愿者及义工，提供重点旅客帮扶、铁路业务咨询、乘车安全指引等便民服务。
上午，由深圳车站团委、深圳市罗湖团区委共同主办的2018年春运志愿服务活动启动仪式在深圳车站候车室隆重举行。
来自深圳职业技术学院的在校大学生郑仲存，今年是第二个年头参加深圳车站团委组织的志愿服务活动，他说“成为志愿者不仅仅是一份奉献，也是一份责任，我们要牢记自己奉献他人，服务社会的初心，为春运工作奉献自己的青春力量，为寒冷的春运增添丝丝温暖。”
据悉，深圳车站春运志愿活动从2018年2月1日至2月15日，共持续15天，面向春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客，提供咨询引导、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等志愿服务。
针对2018年春运期间，深圳车站新增大量的自动售（取）票机、票证人自助核验闸机等客服设备，为充分发挥志愿者在铁路春运工作中的积极作用，深圳车站团委联手罗湖团区委、深圳职业技术学院团委，于春运前分批组织志愿者、义工进行相关业务培训，确保志愿者为旅客提供精准服务。在深圳火车站，志愿者重点分布在售票厅、进站口、安检口、候车室等地方，为旅客提供重点帮扶和各类安全出行咨询、引导，实行“一站式”爱心服务。
编辑：
孙永政
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