央广网衡阳2月9日消息（记者邓文辉 通讯员唐京辉）近年来，“反向过年”成了外出务工人员春节团圆的热门方式。他们把自己的父母和孩子接到工作地，既省去交通拥挤之苦，又能体验到异地过年的别样感受。
2月8日，记者在湖南衡阳火车站内就看到，随着2018年春节的脚步越来越近，老年旅客的身影日渐增加，他们肩扛行李、手牵孙辈，匆忙赶往异乡与子女团圆。为了帮助这群特殊的旅客顺利出行，衡阳火车站发动青年志愿者，自发成立“老人帮帮团”，为老人提供关爱服务。他们在母婴候车室内开辟“老人驿站”，内设图书角，供老人们免费阅读报纸、书籍和下象棋，并配有血压计和常备药品，以备不时之需。志愿者们利用休班时间，在客流高峰时段活跃在售票厅、广场、候车室等旅客密集场所，为老人们提供照看孩子、提送行李、解答咨询和送姜汤等服务。
一些职工还发动放寒假的大学生子女加入志愿服务队伍，随时为老人们的出行搭把手。负责为旅客提送行李、送姜汤的志愿者周倩如，是武汉音乐学院大一的学生，也是衡阳火车站客运车间党总支书记王晓兰的女儿，独自在外求学的经历，让她倍感乘车出行的不易。今年寒假，为了多陪伴母亲，增长社会阅历，她主动向母亲请缨到车站参与春运服务。
此外，车站还推出“爱心呼叫”服务，在进站口公开栏，向旅客公布了15173467663、15173467699两路服务热线，为站内的老人们提供咨询、导乘、提携行李等各类服务，承诺三分钟内解决出行困难。
据不完全统计，春运以来，衡阳火车站青年志愿者共为老人们解答咨询600余次，提送行李200余次，送姜汤1000余杯，他们的真情付出给老人们带来实实在在的温暖。
