央广网重庆2月21日消息（记者刘湛 通讯员朱桂香）2月20日15时24分，刚刚组织完由深圳西开往重庆北方向的K836次列车旅客乘降工作的涪陵车务段彭水站客运主任陈敏，突然听见对讲机里面传来验证工作人员小王的急切的呼叫，“主任、主任，有一名女性旅客突发疾病，现晕倒在候车室内，请求救护”。
通过对讲机得知此消息后，车站书记秦德林、站长古竹立即宣布启动应急预案并赶到现场。按照应急处置流程，陈敏安排广播员广播寻找医护人员，一道来赶来的党团员服务队则对围观旅客进行紧急疏散，并合力将旅客掺扶到通风处休息。秦德林则端来了冲泡好葡萄糖水。15时30分，见寻医未果，陈敏随即拨打了“120”急救电话，告之患者情况，请求及时给予帮助。
15点40分，彭水县医院120救护车来到车站，驻站民警、党团员服务队队员提的提行李，推的推轮椅，掺扶病人绕过停留在站内的列车，安全的送到离120救护车最近的货场。120急救医生在对病人检查后，初步诊断该旅客应为心动过缓，低血糖和情绪激动导致突发疾病，需要到医院进一步检查治疗，幸而车站处理得当，否则后果不堪设想。
经了解，该旅客姓钱，成都人，一家三口到彭水探望亲人后计划乘坐由上海南开往重庆北方向的K74次到重庆北再换乘回成都，那知还未上车即出现意外，正不知所措时，车站工作人员伸出了援手。当救护车驶离车站时，患者亲人挥手告别，再次感谢车站工作人员的无私帮助。
编辑：
王文伟
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