央广网武汉12月24日消息（记者左艾甫）24日，记者从湖北省通信管理局了解到，湖北省已完成135万用户携号转网，占5个试点省市总量的40%，携号转网用户数量居全国第一。
去年12月1日起，天津、海南、江西、湖北、云南五省市推出携号转网新业务受理流程，用户可发送短信到当前运营商查询是否具备手机号转网资格，如果具备转网资格，就会收到允许携号转网的电子确认单（短信授权验证码），用户凭此单可到手机号携入方运营商营业厅办理携号转网手续，最快2小时以内，最慢不超过1天就可办理完，而在以前至少需要一周时间。
据统计，目前湖北省手机用户达5706万户，从2014年开展携号转网试点至今，每月约4万用户携出携入，其中武汉、襄阳、宜昌、荆州等地业务量靠前，全省累计有135万用户成功转网，约占省内手机用户数量的2.4%。
据了解，携号转网工作开展早期，在实际操作中，三大运营商“抢人”和“挖墙脚”的攻防战格外激烈，用户要“跳槽”需跨越一道道“隐形门槛”，如超长用户协议、套餐绑定、诱导营销等。湖北省通信管理局介绍，11月27日起，全国范围内的携号转网服务全面推开，湖北省从试点到现在，携号转网工作已进入常态化、平稳化阶段，通过定期检查、督促整改、通报批评等一系列手段督促运营商改善携号转网服务，争取让用户少跑路，用户申诉量明显减少。
