广医三院首届患者委员会成立（央广网发 院方供图）
央广网广州11月19日消息（记者郑澍 通讯员苗永青、白恬）11月17日，经过近两个月的筹备、招募、筛选，广州医科大学附属第三医院首届“患者委员会”在该院正式成立。这也是广州市成立的首家患者委员会。
来自各行各业的首批15位患委会成员获聘，将在任期一年的时间中，参与医院管理，对事关患者切身利益的大小事提出建议并督促整改，改善医疗服务，促进和谐医患关系构建。
15位患者“体验官”，变身医院管理参与者
在没有加入患委会之前，他们是前来医院就诊的无数个患者之一。患者委员会的成立，让15位患者拥有了患者之外的另一个身份——医院管理的参与者。
广医三院患委会的15名成员，来自各行各业，有律师、公务员、教师、建筑设计师、自由职业者、社会工作者等。他们都曾是在广医三院就诊过的患者，然而，不同的就医体验却让他们对医院的情感十分复杂。
期待共同改善医疗服务，增进医患沟通互信
“我认为这是一个提供给就诊患者代表向医院反映意见和建议的组织，通过患委会的建言献策，使医院各个环节更流畅，让医院的管理更人性化、更有效。”患委会委员、中学教师汤晓明这样评价患委会的作用。
在患委会成立的座谈会上，除了改善就医体验，“医患沟通”也频频被委员们提及。“尽管目前大众健康意识增强，对医学知识的了解增多，但医学实践专业性强、就医过程中沟通不畅很可能导致出现医患矛盾，甚至极端事件。”患委会委员、律师尹国华说道。律师的执业经历让她感受到沟通的重要性，尤其是在医疗这类专业领域，沟通更为关键。
广医三院病人服务部主任熊焰介绍，患委会委员将拥有对医院诊疗服务提出建议和意见、监督医院整改落实、视察医院医疗与服务满意度、协助医院处理患者管理投诉与纠纷、开展健康宣教等权利与义务。
此外，患委会成员基于公益目的加入，不享受特殊的医疗服务。如委员会成员做出严重有违诚信和损害声誉的行为，或多次遭到患者和医院投诉，经患委会成员全体会议决议，可对其提前解聘。
