春运是中国特有文化现象，思家的游子们一年一次跻身于春运大军，短短的40天将会有近30亿人次出行。但科技赋予春运新的内涵，缓解旅客的“春运焦虑”，让春节回家更智能、更便捷、更温馨。
在人们最担心的购票问题上，铁路部门运用科技优化网络购票流程。增加了用户扫码登录功能，实行网上“刷脸”核验。此外“候补购票”功能全新上线，在12306平台购票系统没有票时，用户预支付购票款，系统就按预定时间为预定票用户排位，一旦有退票，就自动按顺序为预定票用户购票。这有效防止了黄牛抢票，大大增加了抢票概率和公平性。
在提高进出站效率方面，今年铁路方面扩大了凭二代身份证进站的范围，不仅北上广深这些一线城市，郑州、西安、南京、杭州、武汉，南昌等二线城市的火车站也投入使用了人脸识别验票系统，人们仅需将二代身份证放到识别区域内与人脸识别系统一齐验证，就可迅速刷脸进站。“刷脸”进站得到了广大旅客的一致好评，人们再也不用排着长队等着核验身份信息。经过了一年的使用，系统运行更加稳定。在今年的春运中，自助验证通道将继续为打造“平安、有序、温馨”春运而服务。
2017年首次亮相的复兴号动车组不仅速度快，可达时速400公里及以上，而且加大了车内空间，舒适度上也大幅度提升。在动车上还可随意充电、连wifi。还能通过照明控制模式获得不同的光线环境，过隧道或者列车交会时耳朵不舒服的感觉也能减轻不少。
铁路部门充分运用科技优化交通运输设施，"互联网+交通”的模式日渐成熟，逐步缓解着人们对春运的焦虑，提升了交通运输服务品质，也提升了春运的舒适度。科技改变生活，科技让春运变得更加便捷温馨。（央广网评论员：贺威通）
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郑睿
共和国声音日历1月31日
