[主持人]好的，感谢董明珠代表作客我们央广网的两会特别节目《对话行业领军人》，谢谢董代表。 [2014-03-11 11:46]
[董明珠]其实我觉得，就是我们大学生读完大学，现在大家都认为我是一个大学生，当然我坐在办公室，我作为一个白领，我是一个管理者，其实我觉得应该换种思想，我总觉得应该从基层做起，因为我只有来基层我了解了更多，和更多的企业，我们在这里找着，或者参与机会把自己的智慧释放出来，所以我觉得成功不成功不取决于你当时选择的工作，决定你成功不成功，而决定在这个发展的人生的历程当中，你经历的事情，你总结了经验，你才能真正实现你的价值体验。 [2014-03-11 11:45]
[主持人]最后一个问题，我们知道您是一个非常成功的女性企业家，而今年大学生就业形势特别的严峻，女大学生找工作可能更难，您对今年毕业的女大学生有没有特别好的一些建议？
[2014-03-11 11:44]
[董明珠]我们曾经有一个最早是计算机运行，现在我们也可以称之IT资讯服务的公司，那随着企业的互联网时代，大数据的时代，企业发展的需要我们也是有这样的能力了。第二个我觉得我们经常讲微笑曲线，谁都愿意抓两条线，但制造业不需要，但是如果微笑曲线把制造这个底线拿掉的话，这个微笑就不存在了，所以大家都愿意找最赚钱的哪一个点上去做，但是我们恰恰找了一个不赚钱，或者是非常吃亏的一个低端来做，因为我觉得这个低端是支撑了整个微笑，所以我觉得制造是非常重要的。 [2014-03-11 11:44]
[主持人]我们看到最近有一些企业像美国的特斯拉，包括最近刚刚是被收购的NEST，国内有小米，他们这些企业的成功像我们展示了一种硬件软件化、智能化的一个良好的前景，那么未来格力在这个硬件制造这一块有没有朝软件化和智能化方向发展的考虑呢？ [2014-03-11 11:43]
[董明珠]那么互联网时代我觉得对我来讲大家都认为好像作为空调行业或者说我们过去的一些企业它就把它划定为传统产业，而把互联网叫为新兴产业，甚至于说把网络销售作为一个互联网的标志，我觉得这不是完全最正确的因素，因为互联网我觉得是所有的创新思想。我们在2011年的时候我们当时做了800多亿的时候，我们的员工超过了96000人，还有直线上升人员的可能性，但是我们到了去年，2013年的时候我们已经达到了1200亿的销售，但是我们的员工才7万多人，那就是说减了两万人，但是我的销售增长了很多，我觉得互联网给我们带来的好处，我们用这样的方式提高了我们的效率，和我们管理方式的改变。 [2014-03-11 11:41]
[董明珠]我觉得互联网的出现，是一个时代发展到一个阶段，一个新的技术改变了我们的生活方式。或者我们坦白说我们以前上学我们要走路去，如是有个学生骑自行车大家都很羡慕，但是到了今天我觉得可能大部分人自行车都很少用，我们开汽车了，只是发生工具的变化，但是有的时候，你比如说爬山的时候，这条山路公路没有打开的时候，你靠人走上去，即使你骑自行车你也上不去。 [2014-03-11 11:40]
[主持人]您曾经说未来强大国家的基石一定是制造业，我就特别想知道您对互联网的新兴产业是一种什么样的看法？ [2014-03-11 11:38]
[董明珠]当然了，因为我不是一个普通的员工，我是一个权力的领导者，要对员工、对顾客，对社会要承担责任。不允许自己犯错，所以我们再做每一个决策的时候，就跟我们定每一个战略是一样的，我们都要经过周密的调查，深思熟虑的考虑，要不然就不定，定就一定要对的。第二个不能犯的错误，我们企业在发生过程中，任何一个再优秀的企业，它也可能会出现新的问题，新的矛盾，但是我们要及时的把这些矛盾压在萌芽状态，就把它消化掉，所以我觉得这个企业是不犯错的，企业犯不犯错取决于你当时的思路，决策者要犯错误企业就犯大错误了，所以我讲我是绝对不会犯错误，但是我退休以后也许可能会犯错，但是在位的时候一定不会犯错的。 [2014-03-11 11:38]
[主持人]您有一句话是广为人知，您说我永远是对的，不会犯错，未来您还会坚持这种说法吗？ [2014-03-11 11:37]
[董明珠]你刚才问到，为什么你们专业做空调又做小家电呢？小家电并不是我的本意，在我们原来一个特殊的条件下，原来的格力集团打造格力的商标，那么做了一些小家电，那这些小家电估计他们不注重质量，可能一个风扇用了两个月头就掉下来了，我相信用了格力风扇的消费者一定讲，格力风扇都做不好，空调肯定不行，所以我们在迫于无奈的情况下我们把它收购归回到格力电器，我们企业为什么没有发生，是因为我们认为停止它的一切过去的经营事，必须从技术上、从产品的质量保证上做深入的研究，到了今天他们的质量和它的技术以及我们觉得是在一个高端的这样一个水平线上，我们觉得可以把这个技术给消费者带来一种新的生活，所以这是我们最终能够在商场里看到我们的产品，但是你要知道我们并不把它叫格力，换了一个商标。 [2014-03-11 11:36]
[董明珠]第二个就是消耗资源在增加，一个煤，煤的需求量越大烧的煤越多，煤这个资源我相信可能过几十年这个就消耗净了，所以在这种情况下我觉得就是我们就要考虑用这种新技术来突破，那么所以我们就再压缩基本开发双机压机，磁悬浮离心机，包括我们现在用的光伏空调，光伏空调我认为是最先进的，目前来讲是世界上独一无二的，最大的特点就是环保，节能。环保第一步再用煤，用电来发电，而是用光来进行发电，同时节约了煤的资源，它技术是不断升级的。 [2014-03-11 11:35]
[董明珠]其实我们还是到目前为止还是坚持专业化的道路，坚持空气有关的东西，比如过去我们讲空调，大家讲冷气机，实际上空调他是为过去因为没有这样的技术来做制成，所以它没有办法解决在低温制热的过程，现在我们通过创新技术我们不仅为夏天的制冷，关键我们在低温的时候，在零下30度可以保证很好的制热，这又同时刚才讲的还是牵扯环境问题，我们为什么要做这样的技术研究。就是我们百姓供暖方式都是用烧煤、或者是烧油像这些东西来进行供暖，实际上我们过去没有感觉到对空气污染这么严重，因为第一我们的人口在极具的增加，我们十几亿人口，第二我们的生活的方式在发生变化，过去9点钟就基本上上床睡觉了，现在基本上熬到12点，这个长时间的活动期间在这寒冷的天气下，人们更需要供暖，所以供暖的需求量在增大，但是我们供暖的方式没有变化，所以也是同样会造成雾霾的一个其中的一个原因之一。 [2014-03-11 11:34]
[主持人]您之前一直说格力的核心科技是做空调，但是我们在家电卖场上也可以看到风扇、电饭煲等一些小家电产品，您是处于一种什么样的考量？ [2014-03-11 11:33]
[董明珠]布局再生资源我是几年前就做了这种规划，那么现在我们在天津、河南、河北，湖南、安徽、重庆都建立了起我们再生资源公司，那么实际上也就是过去叫做废旧回收，但是我们就发现里面有一个很大的问题就是，很多的捡废旧的他把他有用的拿下来，没用的就废气了，所以为什么我们对土质污染，都是因为我们废旧的电器产品包括我们当然还有说是工厂在生产过程当中带来的污染，但是这也是一个很大的一块污染源可以这样说。作为我来讲，是做家电产品的企业，我觉得我们应该有这个责任和义务把这个担子挑起来，而且我们特别是环境资源，物质资源毕竟有消耗，耗尽的那一天，那我们在这种情况下，保证我们的这种可持续性那我们就希望把这个废旧物资能够再重新利用起来，所以我们搞的这个再生资源跟他们所谓的废旧回收当然是完全本质的不同，我们是把所有的资源能够把它通过环保的方式把它再造成一个新的材料，所以这样可能对我们现在大家看到土质污染、空气污染可能会起到积极的作用。而且化解现在继续恶化的这个现象。 [2014-03-11 11:33]
[主持人]我们知道电子垃圾的毒性还是非常大的，包括我们重金属等等，大家都知道格力在做空调，很多人不知道格力再做这个再生能源这一块也有布局，您能给我们简单介绍一下，为什么要布局这一块的领域。 [2014-03-11 11:32]
[董明珠]内需这个量是自然而然它就形成了步入到一定周期就有一个良性的循环。而且我觉得对企业有个最大好处就是要促进企业发展新技术，你才能赢得这个市场。在这个过程当中如果没有创新，就可能被消费者淘汰，就是在市场机制下优胜劣汰，那使好的企业就更好，不好的企业自然要淘汰出局。 [2014-03-11 11:32]
[主持人]如果这个建议获得通过的话，对于整个家电行业有什么积极影响呢？您给我们分析一下。 [2014-03-11 11:32]
[董明珠]这样我觉得有两个好处，一个给消费者有个好处，第一意识到了有这么一个制度规定，到了某个时间段我这个产品需要换，第二个对消费者的生命安全起到一个保障作用，第三个我觉得对企业来讲也有了一个保障，企业因为比如像我们格力用20年的消费者还在用。如果有了这个界限的话，那作为一个（电器企业）完全可以承受，所以在这个使用周期生命周期里面完全是无条件的，无偿的为消费者服务，职责分清，那么同样有一个好处，比如说格力空调我们再拿为例，十年前的产品跟现在的产品比，那时候产品的耗电量是现在最起码的三倍以上，那就是什么意思，如果说十年前的产品如果一年的耗电是三千块钱的，那么现在可能只要一千块钱，所以给消费者带来的好处是利大于弊，几乎是没有弊，所以就是在这种情况下我觉得有必要从立法的角度来完善互相的行为准则，这样便利于职责分清，同时我觉得最大的特点，有了这么样一个良性循环制度的话，对拉动内需也是有好处的。 [2014-03-11 11:31]
[董明珠]第二个就是节能惠民政策本来想拉动内需，但是除了给消费者带来一个认知的好处以外，同时也给一些不良的企业带来了投机的机会，所以以次充好，那么这种现象，靠着这种国家拉几十万亿的财政来拉动内需，那我觉得这个方法能不能用更好的方法替代，这就是我们想到，我们国家到现在为止没有一个对家电产品有一个科学的认证，对这个家电产品的使用的时间的生命周期究竟应该是多久，它无限期的用，就存在着越来越多的质量隐患，或者安全隐患，同时既然要拉动内需，国家能拨几十万亿的财政来做这个工作，那不如让它市场化，就是让每个人各负其则，个人都要履行自己的职责，尤其是企业，国家进行一个科学认证以后拿空调为例，规定你使用是8年的寿命，那你必须换，比如新加坡规定空调必须是五年之内必须换掉，无论你坏了还是没坏你必须换掉。
[2014-03-11 11:31]
[董明珠]第二个原因就是我们在过去08年的下半年金融危机以后，国家为了拉动内需推出了节能惠民政策，应该说节能惠民政策有利有弊，有利是让老百姓通过这样一个政策知道了电器产品还有节能这个概念。过去经常看到有人说我空调买得起但是用不起，到了夏天以后空调一个月的电费都要上万块。所以往往就出现了买得起用不起的问题，所以我们的技术是不断的在升级的，所以现在每年升级的技术产品要比过去的产品不能说节能也好，从环保上都有很大的提升，所以我觉得这是一个好的原因。 [2014-03-11 11:29]
[董明珠]中国家庭拥有电器产品已经有25年到30年之间了，而且随着我们消费的变化，就是几乎每个家庭都有无数件的电器产品，那我们在过去经常看到报纸上报道了哪里的电器漏电，或者哪里的电器发生爆炸了，或者是一系列的安全事故就频频发生，消费者来讲有可能都是遭到了意外的很不应该发生的事故，这是我提出这个建议的第一个原因。
[2014-03-11 11:29]
[主持人]第一个问题是今年您建议的内容是建立家电使用年限强制性标准，请您介绍一下这个建议的出台的背景。 [2014-03-11 11:28]
[董明珠]各位好。 [2014-03-11 11:28]
[主持人]各位网友大家好，欢迎您观看央广网两会特别节目《对话行业领军人》，今天我们请到的嘉宾是全国人大代表、珠海格力电器董事长董明珠女士，董代表请您先跟我们网友打声招呼。 [2014-03-11 11:27]