进站篇

　　南昌西站目前启用了2个进站口，分别为北侧站台层进站口和东侧高架层进站口。

　　如果您乘坐公交车前往南昌西站，在到达南昌西站北广场后，可步行至车站北进站口进站。通过验证、安检进入站台层大厅后，可从左右两侧扶梯到达高架层主候车区。当旅客面对北进站口时，右侧是站台层的1号售票处。

　　如果您乘坐出租车或私家车达南昌西站，可由东北匝道直接进入高架层东侧落客平台，经过验证、安检后，可进入高架层候车区。当旅客面对东进站口时，右侧是高架层的3号售票处。

　　候车篇

　　南昌西站目前启用的候车区域主要是高架层的城际场候车区。车站方面在车票票面上已经对各趟列车对应的候车区域进行了标注，旅客们可根据车票上的提示信息找到相应的候车区和检票口。

　　在候车区内，南昌西站设置了“红土情”旅客服务中心和“红土情”爱心服务区。“红土情”服务台为前来西站的旅客提供问询、引导等服务，同时为重点旅客提供重点服务。在爱心服务区内，南昌西站为重点旅客设置了哺乳室、儿童乐园、休闲座椅等设施，以便更好的为重点旅客提供人性化的亲情服务。

　　南昌西站使用了自动验票闸机，购买了蓝色磁介质车票的旅客，可以通过自动闸机验票进入站台，而购买了红色普通车票的旅客则需通过人工验票通道进入站台。

　　到达篇

　　到站旅客经出站检票通道后可进入地下出站大厅，通过两种方式离开南昌西站。

　　如果旅客有亲朋好友驾车前来接站，可通过地下出站大厅直接进入地下停车场搭车离开。

　　如果旅客需要换乘公交、出租车，可通过自动扶梯前往地面北广场，在北广场乘坐公交、出租车。

　　温馨提示

　　乘坐动车组列车旅客的随身携带品应符合相关法律和铁路规章的规定。不能携带国家禁止或限制运输的物品、各种危险品及动物。

　　由于南昌西站位于南昌市红谷滩九龙湖新区，距离市中心较远。火车站提醒广大旅客，请旅客们提前30-40分钟左右到达南昌西站，以免耽误自己的行程。