随着新冠肺炎疫情逐渐得到有效控制,复工复产工作逐步推进,多地景区也开始有序开放。4月19日北京市文化和旅游局披露的数据显示,截至目前,北京市已有序恢复开放等级旅游景区73家,等级旅游景区开放率达30.7%。福建省文化和旅游厅也表示,截至4月20日,福建省全省A级旅游景区已恢复开放过半。

  一方面,景区客流量不断回升,“憋”了几个月后,公众出游需求日益增长;另一方面,疫情防控仍不能放松,大量人员聚集可能会带来疫情感染风险。在此背景下,预约游玩模式受到关注,其作用也进一步凸显。

  日前,文化和旅游部、国家卫生健康委联合印发通知,要求疫情防控期间,旅游景区只开放室外区域,接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。旅游景区要建立完善预约制度,推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游。

  事实上,以门票预约为代表的预约游玩模式并非“新鲜事”。早在2015年,原国家旅游局就曾下发通知,要求景区逐步推广门票预约预售。近年来,故宫博物院、国家博物馆等都已经采取了网上预约购票。

  推行预约游玩模式,不论从当前疫情防控大局考虑,还是聚焦景区建设和游客体验,都是有益的尝试。

  推进文旅行业复工复产,安全是第一要义。“五一”假期将至,应对可能出现的“报复性”游玩,避免游客扎堆,防止出现聚集性感染是每个景区首先要答好的“考卷”。通过预约游玩,提前把握景区客流量,将是非常有效的方法之一。

  而对于景区及游客而言,预约游玩模式不仅能为游客提供更高质量的体验和更科学的安全防护,还能助力智慧景区建设,在获取更多用户精准画像的同时,为景区提高服务水平、完善基础设施建设等提供数据支撑。

  当然,大力推广预约游玩模式,也不能将受限于设备、技能等的人群拒之门外。景区也应该通过设立“综合服务窗口”,根据当天预约情况合理控制现场售票和参观人数等方式为公众提供更多便利。(央广网评论员 王子衿)