5月21日

有网友举报

国泰航空的空乘

歧视非英语乘客

“整个航班两个半小时

对乘客的侮辱言语

以及阴阳怪气

也持续了两个半小时”

与国泰航空相关的词条也冲上热搜

这名网友称

2023年5月21日

自己搭乘国泰航空CX987航班

由成都飞往香港

恰好坐在最后一排乘务员准备餐食及休息处

在飞行过程中

国泰航空空乘人员不间断使用英语

粤语抱怨乘客

“If you cannot speak blanket

you cannot have it”

（如果他们不会说毛毯的英文，

那他们就不配毛毯）

“Carpet is on the floor”

（地毯是在地上）

……

“应该是前排旅客努力使用

自己会的英文单词

想要向这些‘只会英文的’

乘务员拿毛毯

结果反被取笑。”

该网友表示

位于该网友前排的乘客

在尝试用英文询问空乘

如何填写入境卡时

同样得到了不耐烦的回答

有网友发帖称国泰航空空乘歧视非英语旅客

国泰航空：

深表歉意，将严肃调查

5月22日晚

@国泰航空 发布声明

“我们已知悉有关旅客

在国泰航班CX987上的不愉快经历

对此深表歉意”

↓

网友很愤怒

“仅仅航司道歉不够”

“这不就是金星的橙汁梗吗”

……

对此，你怎么看？

来源：央广网综合北京日报、@国泰航空、网友评论等

本期编辑：程茜