贵州去年受理投诉3000余件 挽回经济损失1200多万
2015-03-16 12:36:00 来源:央广网
央广网贵阳3月16日消息(记者孟海 王珩)3月15日,贵州省“3·15”国际消费者权益保护日宣传活动在贵阳市筑城广场举行,记者从活动现场获悉,2014年,全省各级消费者协会受理消费者投诉3040件,解决2885件,解决率为94.90%,为消费者挽回经济损失12123608元。
其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉256件,消费者得到加倍赔偿的金额为1053510元,接待消费者咨询4863人次,收到消费者感谢信10件。
据介绍,2014年,家用电子电器类、服装鞋帽类、食品类等成为商品投诉最集中的领域。其中,家用电子电器类投诉675件,占22.2%;服装鞋帽类投诉459件,占15.09%;房屋及建材类投诉282件,占9.28%;食品类投诉275件,占9.05%;交通工具类投诉214件,占7.04%;日用商品类投诉201件,占6.61%。
编辑:许璐娜
关键词:贵州;315;受理投诉
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