央广网济南8月17日消息（记者刘颖超）山东省公安厅今天召开新闻发布会，介绍了山东民生警务平台开通两周年以来的成效，并在平台互联网站的基础上，正式推出山东民生警务平台手机APP客户端。该客户端涵盖了互联网站的群众常用功能，并根据手机应用特点推出部分新功能，让公安机关更加贴近群众，更好地服务群众。

　　山东省公安厅副厅长闫希军表示，山东民生警务平台开通两年以来，共办理审批服务事项逾1000万件，协助破获违法犯罪案件1.6万余起，取得了显著成效。公安部门通过平台听取群众意见，采取了设置潮汐可变车道、改造小区交通微循环等措施，解决了很多民生问题。与此同时，广大民警学会了站在群众角度思考问题，体会到了市民办证、办事的辛苦，主动创新形式，提高工作效率，便民服务呈现出一种崭新的气象面貌。两年来，各级公安机关对通过民生警务平台咨询办理业务的1210万人次进行了回访，群众满意度达到99%。

　　为进一步方便广大群众使用山东民生警务平台，山东省公安厅在平台互联网基础上进一步推出山东民生警务平台手机APP客户端，主要设置有民生诉求、服务大厅、9600110热线、服务指南、在线查询、微博微信、交通管理、出入境管理和各地警务平台等9个功能模块，从今天（17日）起正式上线。各地市的民生警务平台手机APP也正在研发建设中。其中，济南、淄博等地已经上线。

　　除了具备互联网站警务平台的特点以外，平台手机APP在方便群众使用方面还具有以下优势：一是使用更加方便。突破了平台互联网对电脑、网络的依赖，可以随身携带、随处使用。二是沟通更加快捷。功能界面一目了然，操作层级精剪优化，更加符合手机使用习惯。群众4步即可反映民生诉求，3步即可查询常用信息，2步就能查看全省公安微博微信，1键就能拨打民生警务热线。警民沟通更加高效。三是服务更加贴心。可以根据群众注册时绑定的驾驶证、车辆行驶证等个人信息，开展个性化定制业务，针对不同群众分类发送车辆检验、到期换证等信息提醒，服务更加周到。

　　目前，山东警务平台手机APP客户端已经可以通过360手机助手、应用宝和苹果应用程序商店直接下载，也可以通过手机扫描民生警务平台平台互联网站二维码下载。