2023年春运今天（1月7日）拉开帷幕。今年的春运从1月7日开始至2月15日结束，为期40天。初步分析研判，今年春运期间客流总量将达约20.95亿人次，预计恢复到2019年同期的70.3%。昨天，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍了今年春运的相关情况。

铁路客流逐步回暖 重点地区和时段加大运力

国铁集团表示，2023年春运的火车票预售已经从2022年的12月24日开始，从目前的售票情况来看，各方面旅客出行需求都有比较明显的增长，铁路客流也呈现了逐步回暖的态势。

春运节前，全国铁路高峰日最高可开行旅客列车6077对，客座定员可达904万人；春运节后，高峰日最高可安排开行旅客列车6107对，客座定员可以达到914万人；最大客座能力比2019年春运增长11%。

国铁集团客运部主任 黄欣：去年，全国铁路投产新线4100公里，其中高速铁路2082公里。春运中，我们将用好去年新开通的郑渝高铁、湖杭高铁、银兰高铁、京唐城际、新成昆铁路、北京丰台站等新线新站资源和新投用的复兴号动车组等装备，也用好京广高铁京武段实现时速350公里高标运营成果，增强路网整体功能和效率。

黄欣表示，国铁集团还将加大重点地区和时段运力投放。节前，在北京、沪宁杭、广深等客流集中地区，日均安排开行直通旅客列车1623.5对，同比增加34.5对；安排开行夜间高铁列车222对，同比增加25对。节后，在成渝、武汉、南昌、湖南等客流集中地区，日均安排直通旅客列车814.5对，同比增加18对；安排夜间高铁列车135对，同比增加14对。与此同时，保持普速旅客列车必要开行规模，持续开好公益性慢火车，保障边远地区群众基本出行。

北京大兴机场：智能化 便捷化 高效服务旅客

今年春运，全国交通系统围绕平安、健康、便捷、舒畅展开。近日记者走进北京大兴机场，全程体验大兴机场为备战春运，提供的便捷、绿色和智能化的服务设施。

总台央视记者 陈俏：走进大兴机场的航站楼，如果您是一名航班即将起飞的着急的旅客，我向您推荐一款绿色的急客手环，戴上它，在接下来的值机柜台、安检以及登机口，工作人员会识别这样的手环颜色，并为您提供全程的绿色通道。

总台央视记者 陈俏：我身后就是为急客准备的绿色通道，佩戴绿色手环的急客，到达这里以后会无障碍的通行。据了解，目前大兴机场还为老年人、残障人士以及荣誉旅客，也提供了类似的紧急通道，这样的旅客到达这里的通行会更加便捷通畅。

大兴机场航站楼管理部服务管理业务经理 卢长亮：大兴机场把航司地服、安检、机场大使都有效地联合起来，有效地联动，提高为旅客服务的效率。

总台央视记者 陈俏：在大兴机场的航站楼，有很多细节体现安全健康的理念，比如说电梯按钮是无接触型的，手不用放上去它就亮了。

总台央视记者 陈俏：再向大家介绍一款大兴机场的航站楼的消杀机器人。它操作非常方便，一按就启动，按照自主的导航，按照规定好的路线，进行航站楼的整体消杀。

总台央视记者 陈俏：在大兴机场的行李提取厅，通过监视屏，可以看到大兴机场旅客行李的实时位置。旅客通过看视频，就可以了解自己的行李目前处在什么地方，大概什么时候会到。

统筹全国邮政快递运力 确保春节物资寄递

国家邮政局表示，虽然春节期间快递处于业务淡季，但将统筹全网的运力，确保春节期间生活、药品等医疗物资寄递需要。

国家邮政局表示，春节期间，随着大量人员返乡过年、外出旅游，群众对快递服务的需求会显著下降。2021年、2022年春节假期7天平均单日业务量相当于全年平均单日业务量的15%左右。国家邮政局制定了《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》，对春节期间行业运行进行专项部署。指导主要品牌快递企业根据不同地区的实际寄递需求，合理承诺服务事项，并提前公布春节期间的服务安排，统筹全网的运力，安排必要数量的营业网点和作业人员。

国家邮政局副局长 陈凯：我们今年继续会同商务部等部门，继续做好“网上年货节”活动。指导企业合理安排节日期间的生产经营，及时向社会公告服务安排。

此外，国家邮政局还将指导寄递企业对医药物资进行特殊标注、重点保障和优先投递。

国家邮政局还将督促各寄递企业统筹安排好在岗员工的休息休假，实行错峰放假或者调休，对春节期间在岗员工依法支付加班工资，落实相关的稳岗补贴。

加强春运期间运输安全保障

在昨天（1月6日）的发布会上，春运工作专班相关负责人介绍了春运期间运输安全保障的相关措施。

春运工作专班办公室副主任、交通运输部运输服务司司长 蔡团结：加强“两客一危”车辆、高速客船等运行过程中的动态监控管理，及时发现并纠正超速、疲劳驾驶等违法违规行为。同时督促运输企业密切关注天气变化和线路通行条件，对达不到安全通行条件的，及时调整或者暂停运输计划，坚决杜绝冒险作业、涉险运输。

此外，交通运输部将指导各地加强重点路段路网运行监测，对长大桥隧、连续长下坡等路段加强风险排查。动态发布天气情况和交通管控信息，出现低温寒潮、冰冻雨雪、团雾浓雾等恶劣天气后，及时开展清雪除冰工作，尽快恢复道路通行条件。具备条件的客运枢纽、高速公路服务区、司机之家等，鼓励设置“健康驿站”或者医疗服务点，为有需要的私家车车主以及客货司乘人员提供药品和单独的休息场所。

落实落细各项防控措施 保障春运平稳有序

2023年春运即将迎来近21亿人次的大迁徙，春运工作专班办公室副主任、交通运输部运输服务司司长蔡团结表示，将督促交通从业人员落实落细各项防控措施，引导社会公众做好个人健康防护，切实保障春运平稳有序运行。

春运工作专班办公室副主任、交通运输部运输服务司司长 蔡团结：积极推广应用线上购票、电子客票、自助验票等服务，扩大无纸化、无接触的服务范围，加快推进铁路、民航以及与城市轨道交通之间的顺畅衔接和安检流程优化，减少换乘等候时间和人员聚集，提高旅客换乘效率。

交通运输部要求，与社会面接触较多、客流量大的一些枢纽、高速公路服务区里的相关服务人员，收费站等场所的一线从业人员，倡导“两点一线”生活方式。建立实施关键岗位轮岗备岗制度和跨区域人员运力调配机制，确保人员接替有序，服务不断不乱。